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‘기획’에만 집중하세요

‘실행’은 디엠라인이 합니다

최저임금 1만원 시대! 선택과 집중을 통한

효율적인 사업운영만이 성과를 낼 수 있는 시대입니다.

특히, 직원을 채용하기엔 부담스럽고, 직접 관리하기엔

너무 많은 시간과 정성이 필요한 ‘고객관리 업무’는

더욱 신경쓰이는 부분이죠.

고객지원

서비스 이용 중 궁금하신 것에 대해

친절히 상담해드립니다.

자주하는 질문

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(구)주소를 (신)주소로 변경, 빠진 우편번호 삽입, 중복, 오류검사로 클린징하여 최상의 데이터로 재탄생시켜 드립니다.
뛰어난 데이터구축, 관리기술로 지역, 업종별 등 효과적인 데이터제공 (개인데이터 제외)
디자인, 제작, 작업, 우체국접수까지의 모든 과정을 한번에 처리해 드립니다. 망설이지 마시고 디엠라인의 문만 노크해주시면 됩니다.
봉합엽서, 안내문, 정기간행물, 서적, 홍보물, 고지서, 모집요강, 샘플사은품 등 고객의 목적과 상황을 고려한 디엠발송을 안내해드립니다.
디엠발송에서 가장 많이 차지하는 비용이 바로 우편료 입니다.
최대한 절감(감액)할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다. (데이터클린징, 구분감액, 올바른 우편번호 등)
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2인 이하의 소규모로도 고객센터 운영이 가능합니다.
전문 상담원과 관리자를 통해 고객들의 문의사항에 완벽한 응대가 이루어집니다.
일일/주별/월별 리포트를 통해 고객들의 문의 사항등 동향을 파악할수 있습니다.
TM 진행을 통해 행사 안내 및 대상자들의 참석 여부를 파악해드립니다.
행사 진행에 필요한 기타 정보(숙박,교통등) 획득도 가능합니다.
이메일로 설문조사 시 획득률이 낮다면 TM 진행으로 향상 시킬수 있습니다.
질문사항이 많아도 진행이 가능합니다.
획득률이 향상을 위해 함께 해결 방안을 모색해 드립니다.
오래된 고객정보를 TM 진행으로 업데이트 할수 있습니다.
주소, 연락처,이메일등 원하는 정보 획득이 가능합니다.
전문 인력으로 행사에 대한 고객 문의를 응대 합니다.
경품 당첨 안내 , 제세공과금 및 배송 정보 확인까지 행사에 필요한 모든 안내 진행이 가능합니다.
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지난 번 발송리스트와 중복검사를 통해 2번 발송하지 않도록 해드립니다.
디엠라인에 맡겨 주세요. 샘플메시지를 주고 받으며 안전하게 발송해 드립니다.
걱정하지 마세요! 데이터만 준비되시면 고객 한분 한분 개인화된 메시지를 보내드립니다.
귀사의 회원번호 또는 제품번호 등을 바코드 이미지화 하여 발송해 드립니다.
개인정보 보호법

소중한 고객 정보 보호,

언제나 안심하세요!

디엠라인은 각종 범죄 및 개인의 사생활 침해 등 정보화 사회의 문제점을 인식하고 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

개인 정보 보호에 대한 법률을 숙지하고, 개인의 정보를 소중히 보호한다고 약속합니다.

디엠라인은 고객 정보 서버의 별도 운영, 엄격한 메일 계정 관리, 관리자의 접근 권한 제한, 반송 우편물 전량 적법 폐기 등

철저한 데이터 베이스 보안 체계를 운영하여 엄격하게 고객 정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.

고객의 소중한 정보, 디엠라인이라면 안심하고 맡기셔도 좋습니다.
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